1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصّية صغيرة تحفظها المتصفّحات على جهازك عند زيارة المواقع الإلكترونية. تساعد هذه الملفات على تذكّر تفضيلاتك، إبقاء جلسة تسجيل الدخول نشطة، وقياس أداء الموقع.
2. الفئات التي نستخدمها
2.1 الضرورية (لا يمكن إيقافها)
هذه الملفات لازمة لتشغيل الموقع. بدونها لن يعمل تسجيل الدخول، السلّة، أو إتمام الطلبات.
- XSRF-TOKEN: حماية من هجمات CSRF.
- wareshop_session: يحفظ حالة جلستك.
- consent_1.0: يحفظ موافقتك على Cookies.
2.2 التحليلية (اختيارية)
تساعدنا على فهم كيف يستخدم الزوّار الموقع لتحسينه.
- _ga, _gid: Google Analytics (إذا فُعّل).
- wareshop_analytics: قياسات داخلية.
2.3 التسويقية (اختيارية)
تُخصّص المحتوى والإعلانات حسب اهتماماتك.
- ملفات إعادة الاستهداف (Retargeting).
- قياس فعالية الحملات.
2.4 التفضيلات (اختيارية)
تحفظ إعداداتك الشخصية.
- locale: لغة الواجهة (عربي/إنجليزي).
- theme: الوضع الداكن/الفاتح.
- currency: العملة المختارة.
3. إدارة Cookies
يمكنك في أي وقت:
- قبول جميع Cookies أو الضرورية فقط عبر البانر الذي يظهر في أوّل زيارة.
- تعديل تفضيلاتك من إعدادات الحساب → الخصوصية.
- حذف Cookies من إعدادات متصفّحك.
- استخدام وضع التصفّح الخاص (Private / Incognito).
4. أطراف ثالثة
قد نستخدم خدمات خارجية تضع Cookies الخاصة بها:
- Google Analytics: تحليل حركة المرور (بياناتك تكون مجهولة الهوية).
- Moyasar: معالجة المدفوعات.
- Google Fonts (Bunny.net): تحميل الخطوط.
كل طرف ثالث يخضع لسياسته الخاصة.
5. تأثير رفض Cookies
- رفض الضرورية: الموقع لن يعمل بشكل صحيح (غير ممكن).
- رفض التحليلية: لا نستطيع قياس استخدامك لتحسين الموقع.
- رفض التسويقية: الإعلانات التي تراها لن تكون مخصّصة.
- رفض التفضيلات: ستفقد إعداداتك بين الجلسات.
6. مدّة الحفظ
- Cookies الجلسة: تُحذَف عند إغلاق المتصفّح.
- Cookies الدائمة: من 30 يوم إلى 12 شهر (محدّد لكل ملف).
- موافقة Cookies: 12 شهر (ثم نطلب الموافقة مجدّداً).
7. تحديث السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة. تاريخ آخر تعديل في أسفل الصفحة. نُخطرك عبر البانر إذا كان التحديث جوهرياً.
8. التواصل
لأي استفسار عن استخدامنا لـ Cookies: dpo@wareshop.sa
آخر تحديث: أبريل 2026